Reembolsos y cancelación

Las condiciones aplicables a cada compra, incluido el plazo disponible para solicitar un reembolso, se informan en el checkout y en la confirmación emitida por Hotmart.

Los pagos y reembolsos se procesan mediante Hotmart. Cuando una compra se encuentre dentro del plazo aplicable, la solicitud podrá realizarse a través de los canales habilitados por la plataforma o escribiendo a soporte.

La cancelación de una suscripción evita futuras renovaciones, pero no implica automáticamente el reembolso de importes ya cobrados. En las suscripciones, el reembolso se limita a la transacción inicial cuando se encuentra dentro del plazo de garantía configurado, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan según la legislación aplicable.

Cómo solicitarlo

Portal de reembolsos de Hotmart: https://refund.hotmart.com/. También puede escribirse a mas.vibras.merceria@gmail.com indicando el correo asociado a la compra.